Как открыть зоомагазин с нуля. Подробный бизнес-план для интернет-магазина зоотоваров Открыть зоомагазин с нуля

Зоомагазины сегодня пользуются популярностью, ведь домашних животных можно встретить практически в каждом доме. Однако при открытии такого магазина, нужно учитывать специфику бизнеса. С чего же начать и на какие аспекты обратить особое внимание? Как правильно составить бизнес-план с расчетами затрат и окупаемости? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашей статье.

О чем вы узнаете:

Как открыть зоомагазин с нуля

Чтобы понять, как открыть зоомагазин, необходимо провести аналитическую работу, направленную на изучение конкурентов и рынка в целом и составить бизнес-план зоомагазина.

Анализировать работу конкурентов лучше всего при помощи личного визита в роли покупателя. Так вы сможете отметить пункты, которые стоит доработать или заменить, а также выявить сильные и слабые стороны конкурентов.

Совместно с анализом конкурентов необходимо провести анализ целевой аудитории. Согласно маркетинговым исследованиям Левада-центра (негосударственной исследовательской организации), домашних питомцев заводят порядка 60% россиян.

Основными покупателями являются пенсионеры, семьи с детьми, а также любители экзотических животных.

• месторасположение торговой точки, удобство подъезда к ней и наличие собственной парковки, если зоомагазин будет отдельно стоящим зданием;
• уровень квалификации персонала;
• ассортимент товаров и домашних животных (если владелец не планирует закупать экзотических животных, не лишним будет обзавестись контактами поставщиков, которые в случае необходимости смогут организовать продажу экзотического питомца).

Основным плюсом зоомагазина является отсутствие сезонности. Домашние животные и сопутствующие товары пользуются популярностью всегда.

Помимо прочего предпринимателю необходимо определить, открывать зоомагазин самому или по франшизе. Вместе с покупкой франшизы предприниматель получает раскрученное имя, рекламу зоомагазина и поддержку со стороны франчайзера.

Минусами франшизы можно назвать плату за её приобретение и ежемесячные выплаты роялти (платежи компании у которой франшиза была приобретена).

Какими бывают форматы зоомагазинов

1. Зоомагазин без продажи животных

Для предпринимателя данный формат зоомагазина будет самым простым. В подобных магазинах продаются корма, аксессуары для животных, средства ухода и т.д.

Основным плюсом подобного формата зоомагазина является возможность размещения торговой точки на площади в 15-20 квадратных метров.

Если магазин осуществляет торговлю ветеринарными препаратами, предприниматель должен получить лицензию на осуществление фармацевтической деятельности, которую выдает Россельхознадзор.

2. Зоомагазин осуществляющий продажу животных

Такие магазины помимо вышеперечисленных товаров предлагают приобрести и самих питомцев. Если в продаже имеются дикие животные, предпринимателю нужно получить лицензию на их добывание. Документ выдают в местном Департаменте охотничьего хозяйства и в Россельхознадзоре.

Также все животные, представленные в зоомагазине, должны пройти осмотр ветеринарным врачом, по итогу которого выдается свидетельство, подтверждающее отсутствие у питомцев заболеваний. Помещение нужно оборудовать надлежащей системой вентиляции, которая обеспечит беспрепятственный доступ свежего воздуха в магазин.

3. Зоомагазины узкой направленности

В этом случае подразумевается узкая специализация магазина. Например, продажа птиц и сопутствующих товаров: клетки, корма, книги, ветеринарные препараты. В дополнение к основным товарам, такой зоомагазин может предлагать услуги по изготовлению клеток на заказ.

Стоит отметить, что за счет высокого профессионализма персонала цены в подобных магазинах обычно выше, чем в зоомагазинах широкого профиля.

Ассортимент зоомагазина

Для того, чтобы обеспечить зоомагазину выполнение плана продаж, предприниматель при составлении бизнес-плана должен провести тщательный анализ целевой аудитории. Он будет включать информацию о том, какие домашние животные в приоритете у потенциальных покупателей, какие корма, аксессуары пользуются спросом в вашем городе.

Для сбора необходимой информации предприниматель может провести опрос среди жителей, воспользоваться данными из интернета, собрать информацию, посещая торговые точки конкурентов, под видом обычного покупателя.

Если говорить о плане продаж в классическом понимании, скорее всего он будет включать в себя:

• корма для питомцев (от кошек и собак до хомяков и рыб);
• кормушки, миски для кормления животных;
• книги, видеоматериалы для заводчиков;
• биологически активные добавки;
• аксессуары (намордники, шлейки, ошейники);
• оборудование для аквариумов;
• средства гигиены и ухода;
• лотки (туалеты);
• наполнители для туалета;
• кормушки, миски, поилки;
• клетки для содержания животных;
• домики;
• одежда для питомцев.

Дополнительно в план продаж можно включить ветеринарные препараты. В этом случае, как сказано выше, зоомагазин должен обладать лицензией на ведение фармацевтической деятельности.

Продавцы, отпускающие подобные товары, должны иметь ветеринарное образование. Препараты должны храниться надлежащим образом. Например, для некоторых из них потребуется приобретение холодильника.

Лучше не оставлять пустые полки, покупатель должен видеть, что зоомагазин предлагает довольно широкий спектр товаров. Безусловно, велика вероятность того, что реализован будет не весь товар, зато продавец помимо привлечения покупателей, сможет в течение первых месяцев работы магазина проанализировать, какие товары пользуются наибольшим спросом. В дальнейшем план продаж стоит составлять исходя из полученных статистических данных.

Также у продавца всегда есть возможность вернуть продукцию, не пользующуюся спросом, поставщику, этот пункт следует оговаривать с ним в момент заключения договора.

Автоматизировать работу зоомагазина вам поможет система Бизнес.Ру. Осуществляйте продажи любой сложности и специфики, с легкостью проводите инвентаризацию, автоматизируйте процесс управления финансами и повышайте эффективность работы сотрудников.

Маркетинговая часть бизнес-плана зоомагазина

Для грамотного построения маркетинга зоомагазина предприниматель может обратиться в рекламную компанию или же заняться раскруткой магазина самостоятельно.

• группы и сообщества в соц. сетях;
• контекстная реклама;
• сайт зоомагазина и т.д.

1. Разработка бренда и наружной рекламы

Название зоомагазина играет очень важную роль в деле привлечения покупателей. Удачное название станет стартом для разработки дальнейшего образа. От названия дизайнеры могут отталкиваться, придумывая логотип компании или разрабатывая наружную рекламу. Через название предприниматель может доносить до аудитории основную мысль и идею зоомагазина, увеличить ценность предлагаемых товаров и т.д.

Для того, чтобы придумать удачное и сильное название магазина, предпринимателю стоит придерживаться основных правил нейминга:

1. Уникальность . Услышав название вашего зоомагазина, потенциальный покупатель должен обратить на него внимание. В идеале название должно заинтересовать потребителя. Оно должно выделяться на фоне остальных, чтобы остаться в памяти;
2. Привлекательность . Согласитесь, запомниться может и название, ассоциацией к которому будет мысль: «надо же какая гадость», после которой потенциальный покупатель поставит в своей голове галочку «никогда туда не ходить». Если же название сыграет на положительных эмоциях с высокой вероятностью покупатель захочет посетить такой зоомагазин;
3. Этот пункт включает сразу два правила - правильность произношения и легкость запоминания . Например, не всем известно, как правильно произносить название «Luxury Veterinary Store» и тем более не каждый с первого раза его запомнит. Также этот факт может сыграть не в пользу торговой точки, в случае, если ваш покупатель захочет посоветовать близкому хороший зоомагазин. Человек может просто побояться показаться глупым из-за неверного произношения названия;
4. Соответствие рынку и ценовой категории . Такой маркетинговый ход, как несоответствие названия и содержимого, существует, например, в Великобритании. Там есть магазин одежды, который находится внутри фургона для продажи мороженного. Однако лучше все же придерживаться традиционных представлений о нейминге, чтобы не вводить покупателя в заблуждение;
5. Ассоциативный ряд . Хорошим вариантом будет название, вызывающее какой-то яркий образ или ассоциацию. В идеале возникающих у покупателя ассоциаций должно быть не менее трех;
6. Правовая сторона вопроса . При выборе названия предприниматель должен удостовериться, что у него нет законного владельца. Причем проверять стоит как фразы, так и отдельные их составляющие. Также необходимо узнать, нет ли среди зарегистрированных товарных знаков такого же, какой вы выбрали для своего зоомагазина. Для того, чтобы учесть все возможные правовые аспекты, лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста, специализирующегося в данной области.

Все эти пункты можно назвать скорее рекомендациями. Однако они вполне могут облегчить процедуру выбора названия зоомагазина. Имя, под которым он будет известен покупателям, также как и логотип, лучше доверить профессионалам, обратившись в рекламное агентство.

То же самое можно сказать и о разработке наружной рекламы. Вывеска, витрины и т.д. должны быть яркими, запоминающимися и привлекающими внимание. Можно использовать в наружной рекламе юмор.

2. Раскрутка интернет-площадок

Для того, чтобы зоомагазин стал известен среди интернет-пользователей, предприниматель может использовать следующие инструменты:

• размещайте видео (про производство кормов, интервью с ветеринарами, красивые промо-видео с товаром);
• задавайте читателям вопросы про товар (какой нравится больше всех, что бы хотелось улучшить).

2. Оптимизация сайта для поисковиков :

• сделайте уникальные и подробные описания товаров;
• сделайте собственные фотографии товаров;
• продумайте структуру сайта, чтобы покупатель не блуждал в поисках нужной информации;
• пропишите мета-теги;
• оптимизируйте сайт под мобильные устройства (а лучше сразу делайте интернет-магазин с адаптивной версткой, он будет хорошо смотреться и на мобильниках, и на десктопах).

3. Блог магазина :

• делитесь информацией о поступлениях товара;
• знакомьте подписчиков с животными, которых можно приобрести в вашем зоомагазине.

Например, если пользователь интересовался кормами для кошек, в течение некоторого времени в его браузере будут появляться ссылки на магазины, в которых данные корма можно приобрести.

Реклама в интернете на сегодняшний день имеет высокую степень эффективности. При выборе специалиста, который будет заниматься раскруткой страниц и сообществ вашего зоомагазина, отдавайте предпочтение рекламным агентствам, оказывающим подобные услуги, или же ищите специалиста по рекомендациям.

3. Промо-листовки

Листовки могут быть эффективны в том случае, если вы можете предложить потребителю действительно выгодные условия покупки (например, скидка при предъявлении листовки), или, если вы используете их как дополнительное средство оповещения накануне открытия магазина.

Как вариант, на листовке крупным шрифтом можно написать размер скидки и дополнить эту информацию забавной или даже смешной картинкой животного, а ниже прописать непосредственно суть самой акции, например:

АКЦИЯ В ЧЕСТЬ ОТКРЫТИЯ!!!

СКИДКА 15%

В честь открытия нового зоомагазина дарим скидку на все виды товаров при предъявлении данного купона.

4. Бонусные карты

Бонусные карты – эффективное средство привлечения и удержания покупателей.

В первом случае, покупатель может заинтересоваться вашим магазином из-за возможности получения дополнительной скидки.

Во втором случае, вы можете стимулировать потребителя совершать покупки именно в вашем зоомагазине, предложив накопительную систему бонусов. Например, начать можно со скидки в 5% и постепенно довести её до 15%.

5. Акции и спецпредложения

Акции и спецпредложения будут привлекать внимание покупателей всегда. Единственным минусом в проведении подобных мероприятий является то, что некоторые постоянные покупатели совершают покупки исключительно в моменты проведения распродаж. Однако никто не отменял сарафанное радио, ведь любители скидок могут посоветовать ваш зоомагазин знакомым.

Если говорить о конкретных примерах акций, вы можете приурочить её к открытию магазина, как в примере выше, или же установить скидку на товары, пользующиеся наименьшим спросом. Второй вариант поможет вам довольно быстро избавиться от товара, залежавшегося на полках.

Например, в магазине осталось 50 ед. кормов для собак, которые из всего ассортимента продаются хуже всего. Предприниматель устанавливает скидку равную наценке или оставляет минимальную наценку на товар и оповещает покупателей, размещая информацию в группах, рассылая сообщения и т.д. Покупатели, в свою очередь, не упустят возможности приобрести товар со скидкой, даже если ранее чаще всего приобретали товар другой марки.

Регистрации зоомагазина и получение лицензии

Лицензия предпринимателю будет необходима в том случае, если в продаже зоомагазина будут присутствовать ветеринарные фармацевтические препараты. Получить документ можно в Россельхознадзоре.

Перед тем, как запросить лицензию, предприниматель должен определиться с формой собственности. В случае открытия ИП предпринимателю необходимо иметь высшее ветеринарное образование. Вариант проще – открытие ООО.

Какие документы необходимы для открытия зоомагазина

Рассмотрим, какие документы нужны для того, чтобы открыть зоомагазин с нуля:

• Свидетельство о постановке юрлица на учёт в налоговом органе (ИНН);
• Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН);
• Договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение;
• Санитарно-эпидемиологическое заключение;
• Договоры на проведение дератизации, дезинсекции, дезинфекции;
• Договор на вывоз ТБО;
• Договор с поставщиками;
• Накладные и сертификаты на продукцию;
• Наличие внутренней документации о порядке осуществления санитарных процедур;
• Нормативная документация для зоомагазина;
• Заключение государственного пожарного надзора (МЧС);
• Сертификат специалиста для сотрудников, оказывающих ветеринарные консультации;
• Лицензия на ведение фармацевтической деятельности;
• Разрешение на открытие торговой точки Управления торговли.

Важно! Помимо документов, перечисленных выше, предпринимателю нужно будет получить ветеринарные справки на всех животных. Исключение - животные, родившиеся в магазине.

К необходимым ветеринарным документам относятся:

• Ветеринарная справка №4, которая выдается на животных, приобретенных в пределах города;
• Ветеринарное свидетельство №1 для животных из любых других субъектов РФ.

Эти документы в обязательном порядке должны присутствовать в зоомагазине. Выдаваться они могут сразу на целую группу животных, перечень которых указывается в справке. Несмотря на то, что по закону справки должны выдаваться бесплатно, ветеринарная клиника может запросить дополнительную плату за осмотр животных.

Для того, чтобы упростить процедуру оформления, предприниматель может воспользоваться услугами специализированной компании. Стоимость регистрации, получения разрешений и сбора полного пакета документов обойдется примерно в 50-60 тыс. руб.

Выбор помещения и ремонт

При выборе помещения предпочтение лучше отдавать площадям, расположенным на первом или же цокольном этаже здания. Плюсом будет наличие площадки для возможности выгула животных.

Особое внимание стоит уделить вентиляции, которая должна обеспечивать хорошую циркуляцию воздуха в помещении. Его площадь должна составлять около 70 кв. м. Ежемесячные расходы на аренду составят около 60 тыс. руб.

Поиск поставщиков при составлении бизнес-плана

Искать поставщиков можно с помощью справочных систем, интернета, рекомендаций и т.д. Лучше закупать товары непосредственно у завода-изготовителя. Если такой возможности нет, стоит поискать официальных представителей марки в вашем городе.

Самым главными поставщиками любого зоомагазина являются компании: Марс, Роял Канин и Пурина.

Каждый официальный представитель может создать наружную рекламу для магазина, однако с условием, что на ней будет располагаться название марки. Также каждая компания предоставляет стеллажи, на которых должна стоять только их продукция.

При выборе поставщика предпринимателю следует отталкиваться от предпочтений потребителей. В первую очередь договоры следует заключать с теми производителями или их официальными представителями, которые наиболее востребованы на рынке. Помимо перечисленных выше, предпринимателю стоит обратить внимание на таких производителей, как:

• Хиллс;
• Акана;
• 1 ALL SYSTEMS (косметика для ухода за животными);
• 8IN1 (биологически активные добавки, витамины для животных) и т.д.

Со временем предприниматель сможет оценить, какие марки и производители пользуются наибольшим спросом и исходя из полученной статистики оставить тех поставщиков, товары которых приносят больше всего прибыли зоомагазину.

Покупка мебели и оборудования

Ниже представлена таблица с основной мебелью и инвентарем, которые пригодятся в работе зоомагазина:

Выбор персонала и требования к нему

При выборе персонала для зоомагазина стоит учитывать специфику сферы. Наличие ветеринарного образования будет несомненным плюсом, однако специалист в области ветеринарии может не обладать навыками продаж.

Для того, чтобы персонал соответствовал необходимым требованиям, предприниматель может повысить уровень квалификации сотрудников при помощи специальных курсов по увеличению продаж. Напомним, в случае продажи лекарственных препаратов, продавец обязан иметь ветеринарное образование.

Поиск персонала можно осуществлять как на платных интернет-ресурсах (HH.ru, Superjob), так и на сайтах бесплатных объявлений (Авито, Юла). Если предприниматель выбирает платный вариант, стоимость регистрации на ресурсе составит от 10 тыс. руб. и выше в зависимости от выбранных отраслей, срока доступа и т.д.

Попробуйте систему для автоматизации работы зоомагазина от Бизнес.Ру и повысьте эффективность работы сотрудников. Организовывайте «прозрачную» работу своих подчиненных и обеспечивайте точность выполнения любых задачи в заданные сроки.

Фонд заработной платы

Примерный фонд оплаты труда (ФОТ) зоомагазина в бизнес-плане будет рассчитываться следующим образом:

Для того, чтобы простимулировать сотрудников к выполнению плана продаж, заработную плату стоит складывать из двух частей: оклад + % от продаж (например, 2% для продавца-консультанта и 5% для управляющего).

Уборщицу предприниматель может нанять на неполный рабочий день, например, с открытия магазина и до обеда. Что касается бухгалтера, в целях экономии предприниматель может нанять удаленного сотрудника.

Финансовая часть бизнес-плана зоомагазина

В бизнес-плане зоомагазина с расчетами финансовый план делится на несколько частей и выглядит следующим образом:

Инвестиционные затраты (затраты на открытие и раскрутку зоомагазина)

Ежемесячные затраты

План продаж по основным направлениям

Условно, поставим цель зарабатывать в месяц 100 000 руб. прибыли при следующих показателях:

1. В среднем прибыль от выручки составляет 10%;
2. Сумма среднего чека в зоомагазине составляет 700 руб.;
3. Конверсия (превращение посетителя в покупателя) порядка 30%.

Необходимая выручка:

100 000 * 100 / 10 = 1 000 000 руб.

Необходимое количество продаж:
1 000 000 / 700 = 1429 сделок

Сколько мы должны получить посетителей:
1000 * 100 / 35 = 4083 посетителей в месяц

План продаж в 1 000 000 предприниматель делит на 30 дней, соразмерно спросу. Например, в пятницу и субботу уровень продаж может быть выше, чем в понедельник.

План продаж на каждого сотрудника выставляется в зависимости от отработанного времени. Если один сотрудник работает на полной ставке, а второй на подработке, продажи должны рассчитываться соответственно.

Как посчитать окупаемость зоомагазина

Окупаемость зоомагазина в бизнес-плане также рассчитывается исходя из средних показателей. Формула расчета окупаемости достаточно проста:

Окупаемость=Прибыль-Издержки

Например, при стартовых расходах 1 416 000 руб., ежемесячных затратах 576 000 руб. и ежемесячной выручке с третьего месяца работы зоомагазина 1 000 000 руб. (на первый месяц работы уловная выручка с учетом необходимого времени на раскрутку зоомагазина составит 500 000 руб., 2 мес. 700 000 руб.) окупаемость будет следующей:

Точка безубыточной деятельности исходя из таблицы будет достигнута на 6 месяц работы зоомагазина. Полностью окупить себя проект сможет на 10 месяц существования.

Возможные риски и способы их предотвращения

К возможным рискам при составлении бизнес-плана зоомагазина можно отнести следующие факторы:

1. Проверка контрольными органами необходимой документации

Для того чтобы избежать сложностей в данном пункте предпринимателю стоит подробно ознакомиться с перечнем всей документации, которая должна содержаться в зоомагазине согласно Законодательству РФ (учредительные документы, ветеринарные сопроводительные документы и т.д.);

2. Риск невыдачи лицензии Россельхознадзором

Он может быть сведен к минимуму, если предприниматель подробно изучит все возможные причины отказа и приложит усилия для их устранения.

3. Риск набора неквалифицированного персонала

Этот этап владелец магазина должен полностью взять под свой контроль. Например, при проведении собеседований присутствие владельца проекта обязательно. Для того, чтобы квалификация персонала соответствовала требованиям, предприниматель может организовать дополнительное обучение сотрудников.

Исходя из составленного бизнес-плана зоомагазина можно сделать вывод, что при правильном подходе проект может быть довольно прибыльным.

Автоматизация зоомагазина

В бизнес-план зоомагазина необходимо закладывать расходы на автоматизацию бизнеса.

Причин несколько:

меньше ошибок с подсчетом товаров;

возможность автоматизации печати ценников;

онлайн-контроль аналитики со стороны директора магазина;

доступность электронного документоборота и работы в системе “Меркурий”;

подключение онлайн-кассы к товароучетной программе и контроль за продажами тех или иных товаров.

Автоматизация зоомагазина также предполагает подключение к компьютеру, где установлена , различных девайсов:

сканеров двумерных штрихкодов;

• терминалов сбора данных, помогающих при инвентаризации.

Этапы автоматизации зоомагазина - работа с программой учета

Допустим, вы открываете зоомагазин - на каком этапе работы надо внедрять автоматизацию?

Владельцы магазинов утверждают, что лучше это делать в самом начале - на этапе получения товара на склад.

Преимущество этого решения - построение бизнес-процессов магазина с учетом системы автоматизации сразу.

Ведь тогда вы начинаете постепенно создавать базу данных, внося туда информацию по видам цен и сведения о контрагентов. Проще работать малыми шагами, чем заносить в базу данных информацию, наработанную за несколько месяцев, а то и лет.

Этапы работы в системе товароучета, лежащей в основе системы автоматизации

Занесите информацию о вашей компании (склад, магазин), заведите карточки для поставщиков, с которыми вы подписали документы.

При поступлении товара заводите в системе карточку для каждого товара. Главное в этом - внимательность. Сканируя штриховой код, вы привязываете товар к его карточке, то есть продавать вы с сможете с помощью сканера.

Отработайте стандартные операции - перемещение товара, продажу, списание. Следует научить этому всех сотрудников.

Создайте виды цен (можно работать с несколькими ценами, например, оптовой, для постоянных клиентов и обычной розничной), чтобы можно было работать с разными категориями покупателей.

Формирование шаблонов ценников, документов. Некоторые программы для автоматизации магазина позволяют автоматически формировать шаблоны форм, используя данные контрагентов. Например, шаблон ТОРГ-12 на возврат продукции.

После того, как вы освоили программу для автоматизации зоомагазина, можно с ее помощью развивать бизнес:

делать аналитику продаж: самых ходовых позиций и товаров-аутсайдеров;

проводить инвентаризацию за 2-3 часа вместо 12 часов;

внедрить в магазине электронный документоборот, что снизит количество бумажной работы и уменьшит нагрузку на сотрудников на 25%;

создавать программу лояльности для стимулирования клиентов на новые покупки.

Об этих и других возможностях автоматизации зоомагазина поговорим ниже.

Плюсы для зоомагазина от автоматизации бизнес-процессов

Преимущества внедрения использования :

уменьшение времени на обработку документации поставщиков, все данные контрагентов хранятся в одной программе, накладные формируются из шаблонов;

снижение времени на обслуживание одного посетителя на кассе;

есть возможность увеличивать количество торговых точек и разделять их по складам;

контроль за продажами каждого из работников;

учет продаж различных модификаций товаров (например, одежды для животных разных размеров или поводков разных цветов).

Рассмотрим подробнее каждую из возможностей на примере системы Бизнес.Ру - облачной товароучетной программы, включающую кассовый модуль и CRM.

Снижение времени на работу с документами

Программа по автоматизации для зоомагазина снизит количество ошибок при оформлении документов. Этому помогает:

использование шаблонов;

внедрение системы электронного документооборота и работа с поставщиками, которые поддерживают ЭДО.

Благодаря тому, что система облачная, с документами можно работать удаленно через интернет: нет привязки к офису.

Уменьшение очередей у кассы и рост лояльности клиентов

Использование товароучетной и кассовой программы в зоомагазине позволяет увеличить лояльность посетителей, сделав клиента постоянными.

В этом помогает внедрение:

скидочной или бонусной программы;

программирование кассы на печать чека с информацией о будущих скидках;

системы резервирования товара и работы под заказ (например, если это редкие гипоаллергенные корма, покупатели готовы ждать заказа);

системы отложенного чека, благодаря которому очередь на кассе не будет задерживаться, если покупатель забыл кошелек дома или взял карту без денег.

Для запуска маркетинговых акций и для увеличения продаж можно также:

Увеличение торговых точек без изменения бизнес-процессов

Экономическая ситуация такова, что владельцу зоомагазина приходится расширять свой бизнес, чтобы выйти на стабильную прибыль. Например, открывать интернет-магазин или еще несколько традиционных торговых точек.

Программа автоматизации поддерживает ведение учета в нескольких магазинах, делая возможным просматривать товар вместе и по отдельности. Поэтому при расширении не меняется модель бизнес-процессов.

Контроль за эффективностью работы

Функция анализа эффективности работы каждого из продавцов встроена в программу, обеспечивающую автоматизацию бизнеса.

Продажи сотрудника отслеживаются по CRM или в кассовой программе. Причем владелец зоомагазина может наблюдать за скоростью обслуживания клиентов в режиме реального времени.

Сравнив итоги работы, директор сможет предметно выяснить причины низких продаж одного из сотрудников.

Управление ассортиментом

В основе лежат карточки товаров с характеристиками, к которым можно прикрепить фотографию продукции.

В программе можно:

группировать товары с учетом категорий и фильтров;

назначать новые учетные характеристики, чтобы отслеживать продажи групп;

вести учет продаж сопутствующих товаров.

Благодаря возможности постоянного мониторинга остатков на складе продавцам доступны сведения об остатках в динамике. Можно ориентироваться на спрос и ходовые позиции, чтобы наладить их заказ на постоянной основе.

Работа с модификациями товара

Товар в зоомагазине представлен разный, и среди ассортимента много почти одинаковой продукции, отличия только в цвете и размере. Например, поводки, шлейки, одежда для собак и даже пачки корма разного веса.

Работа с карточками таких товаров затруднена, так как продавец их может путать.

Поддерживает карточки с модификациями. Они облегчают поиск информации о наличие на складе похожих товаров, незаменимы, когда покупатель просит “такое же, но другого цвета”.

Поддержка автоматических весов на кассе

С помощью программы для автоматизации зоомагазина Бизнес.Ру можно подключить весы к кассе и продавать корм на развес. Так вы:

• увеличите лояльность покупателей (не все могут приобретать мешки по 3-5 кг);
• снизите ошибки при расчете цены, так как она определяется автоматически (через кассовую программу).

Начинающие предприниматели часто ищут, как открыть зоомагазин с нуля. Это весьма перспективная отрасль бизнеса: рынок товаров для животных растёт на 20% каждый год. В статье представлены преимущества и недостатки такого дела, список разрешительных документов, пошаговая инструкция, а также расчёт вложений для открытия собственного зоомагазина.

Открытие зоомагазина - перспективное дело, обещающее быструю окупаемость. Большинство магазинов товаров для животных возвращают вложения за 12-18 месяцев, а некоторые - значительно быстрее. Но короткий срок возвращения капитала не является единственным плюсом торговли продукцией для домашних питомцев.

Среди преимуществ можно назвать растущий спрос: животных держат в каждой третьей российской семье. К тому же, большинство людей даже в условиях экономической нестабильности не снижают уровень расходов на своих любимцев. Таким образом, магазин может рассчитывать на стабильный поток покупателей даже в неблагоприятные времена.

Многим торговля зоотоварами даёт возможность заниматься любимым делом и помогать животным. В настоящее время есть много производителей продукции для домашних питомцев, поэтому каждый магазин может формировать уникальный конкурентоспособный ассортимент. Ещё одним плюсом этого бизнеса можно назвать небольшой список разрешительной документации - он значительно меньше, чем у стандартного продуктового магазина.

Открытие зоомагазина - перспективная отрасль бизнеса, обещающая окупаемость за 12 месяцев

Что касается недостатков, главный из них - высокая конкуренция. В большинстве российских городов уже успешно работают частные и сетевые зоомагазины. Корм и наполнители продаются в продуктовых гипермаркетах. В большинстве случаев они покрывают спрос. То есть, начинающего магазину придётся сразу обозначать своё конкурентное преимущество: продукция от новых производителей, низкие цены или акции, самообслуживание, онлайн-заказы. Другим минусом отрасли является специфический запах животных и товаров в помещении магазина. Это может показаться несерьёзным, но иногда этот фактор влияет на подбор персонала.

Если в магазине, помимо продукции для домашних питомцев, продаются живые звери, за их здоровье и содержание придётся нести полную ответственность. Больные неухоженные животные в заведении могут стать поводом для судебного разбирательства, не говоря уже о навсегда испорченной репутации.

Какие нужны документы и разрешения

Любой бизнес в России должен вестись легально, торговля товарами для животных не является исключением. Поэтому для открытия и работы магазина предпринимателю потребуется оформление пакета разрешительных документов:

1. Уставные документы: свидетельство о регистрации ИП или ООО, свидетельство ИНН, письмо о присвоении ОКВЭД, договор аренды помещения.
2. Разрешение санитарно-эпидемиологической службы.
3. Разрешение пожарной инспекции.
4. Фармацевтическая лицензия (при продаже лекарств для животных, включая ошейники от блох и таблетки от глистов). Для получения потребуется оплата государственной пошлины - 7500 рублей.
5. Ветеринарные справки из Государственного управления ветеринарии, только в том случае, если в магазине содержатся и продаются живые звери. На каждое животное оформляется отдельная справка, подтверждающая его здоровье.
6. Программа производственного контроля, договор на утилизацию отходов, договор на дезинфекцию и дератизацию, журналы учёта санитарных мероприятий - всё для Роспотребнадзора.
7. Документы персонала: договоры, трудовые книжки, медицинские книжки с медицинским осмотром и отметкой о прохождении санитарного обучения.

Также, как и в любой другой торговой точке, в магазине зоотоваров должен быть размещён план эвакуации в случае пожара и сформирован уголок потребителя. Эти документы оформляются по стандартным правилам. Формирование всего комплекта разрешительной документации может занять до 6 месяцев и потребует 20-25 тысяч рублей.

Аккуратное размещение разнообразного ассортимента привлекает покупателей с разным уровнем дохода

Пошаговая инструкция открытия зоомагазина

В данном разделе представлена пошаговая инструкция открытия магазина зоотоваров. Разберём поэтапно, как выбрать местоположение, что необходимо знать об ассортименте товаров и другие важные аспекты создания бизнеса в сфере продукции для животных.

Выбор местоположения и помещения

От правильного выбора расположения магазина во многом зависит его успех на рынке. Торговую точку с товарами для животных лучше расположить в месте с высокой проходимостью покупателей. Оптимальным решением станет аренда площади в торговом центре. Здесь всегда много потенциальных клиентов, способных обеспечить магазину прибыль даже в будние дни.

Какую выбрать площадь? Размер магазина напрямую зависит от его ассортимента. Если предприниматель планирует продавать несколько категорий популярных кормов, лекарств и игрушек, вполне достаточно помещения 15-20 квадратных метров. Но если магазин предлагает покупателям широкий перечень кормов разных ценовых категорий, лекарства и сопутствующие товары, а также живых питомцев, потребуется 50-70 квадратных метров.

Разумеется, помещение должно быть подключено ко всем коммуникациям и оснащено хорошей системой вентиляции. Слабая вентиляция помешает эффективно бороться со специфическими запахами животных и кормов. Эта проблема гарантированно отпугнёт покупателей и спровоцирует конфликт с соседними торговыми точками.

Важным критерием выбора является возможность регулировать освещение: нужно соблюсти баланс между ярким светом для покупателей и комфортными условиями для животных. Оптимальное решение вопроса со светом - 200-300 люкс в районе прилавков и 100-150 люкс в зоне с питомцами.

Выбор названия

После подбора помещения можно выбрать название для магазина, заказать фирменную вывеску и печать рекламных постеров. При выборе названия соблюдайте два правила. Во-первых, в наименовании магазина полезно сделать отсылку к животному миру. Это поможет покупателям сразу понять, что торговая точка предлагает товары для домашних питомцев.

Во-вторых, нельзя использовать названия, официально зарегистрированные как торговые марки. За это предусматривается штраф. Проверить, оформлено ли название в качестве торговой марки/фирменного обозначения можно на сайте налоговой службы или через специальные онлайн-сервисы.

Если магазин предлагает покупателям широкий перечень кормов разных ценовых категорий, лекарства и сопутствующие товары, потребуется 50-70 квадратных метров

Ассортимент товаров

Стандартный ассортимент товаров зоомагазина включает следующие наименования:

1. Корма разных производителей, от эконом-класса до престижных брендов.
2. Наполнители для туалетов разных видов, а также для клеток и аквариумов.
3. Миски, поилки.
4. Лекарства, медицинские препараты, витамины, биологические добавки.
5. Лотки, щётки.
6. Аксессуары (ошейники, поводки, одежда).
7. Сумки-переноски.
8. Игрушки, домики, матрасы, когтеточки.
9. Клетки для птиц или грызунов.
10. Аквариумы и растения для них.
11. Шампуни и иные косметические средства.
12. Грызуны (крысы, мыши, шиншиллы, хомяки, морские свинки).
13. Птицы (попугаи, канарейки).
14. Кролики.
15. Рыбки.
16. Черепахи.

Подбор персонала

Самый оптимальный вариант времени работы зоомагазина - двенадцатичасовой, то есть с 9 до 21 часа или с 10 до 22 часов. В при таком режиме сотрудники работают по графику «2 через 2». В зависимости от ассортимента продукции потребуются от 1 до 3 человек.

Хорошим вариантом формирования штата сотрудников является принцип «1 человек у кассы, 1 консультант в зале». Для трудоустройства в зоомагазине не требуется специальное образование. Разобраться в ассортименте и работе кассовой техники можно за 2-3 дня. Однако наличие ветеринарного образования будет преимуществом. Такой специалист сможет грамотно проконсультировать покупателей и создаст хорошую репутацию магазину. Допустимо принимать на работу студентов старших курсов.

Перед открытием зоомагазина все сотрудники должны пройти обучение, из которого узнать:

• распорядок работы;
• ассортимент магазина, отличия разных сортов корма;
• правила использования и назначения лекарств для животных;
• правила ухода за животными в магазине;
• регламент работы с кассовой техникой.

Самые популярные товары в зоомагазинах - корма и наполнители

Расчет финансовых вложений (бизнес-план)

Выгодно ли открыть зоомагазин? Торговать товарами для животных довольно прибыльно: средняя торговая наценка на любую продукцию составляет 50%. Так, наценка на корма и лекарства начинается от 20%, на аксессуары - от 40%, а на игрушки и домики может превышать 100%.

Зоотовары пользуются стабильным спросом, поэтому окупить вложения можно за 12-16 месяцев. Рассмотрим бизнес-план зоомагазина с расчетами:

Заключение

Открытие собственного зоомагазина под силу даже начинающим предпринимателям. Это перспективный бизнес, потому что спрос на товары для животных стабильно растёт. Сумма первоначальных вложений - 700 000 - 800 000 рублей. Перед открытием важно получить все разрешения от Роспотребнадзора, Государственной ветеринарной инспекции и пожарной службы. При хорошей организации торговли вложения вернутся через 12-16 месяцев работы.

Открытие магазина товаров для животных имеет свою специфику. Перечень документов отличается от того, что требуется для запуска обычной розничной торговой точки. В статье разберемся, как собрать полный пакет документов и оформить бизнес правильно.

Какие документы нужны для открытия зоомагазина: составляем список

Первое, что необходимо сделать - зарегистрировать магазин товаров для животных как ИП или ООО. Выбор формы деятельности зависит от масштаба бизнеса. Для отдела в ТЦ или небольшого стационарного магазина достаточно оформить ИП, если планируется открытие более крупной торговой точки - выбирайте ООО.

Выбираем код ОКВЭД

Для обеих форм деятельности потребуется указать коды ОКВЭД . Выбирайте нужные вам коды, исходя из ассортимента торговой точки. Согласно последним обновлениям классификатора, подойдут следующие:

• 47.76.2 Торговля розничная домашними животными и кормами для домашних животных в специализированных магазинах
• 46.11 Деятельность агентов по оптовой торговле сельскохозяйственным сырьем, живыми животными, текстильным сырьем и полуфабрикатами
• 46.19 Деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров
• 46.21 Торговля оптовая зерном, необработанным табаком, семенами и кормами для сельскохозяйственных животных
• 47.19 Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
• 47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)
• 47.74 Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах
• 47.78 Торговля розничная прочая в специализированных магазинах
• 47.89 Торговля розничная в нестационарных торговых объектах и на рынках прочими товарами
• 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Оформляем дополнительные разрешения и лицензии

Вы зарегистрировали свой бизнес. Чтобы торговая деятельность была легальной, необходимо получить ряд документов. Конкретный список зависит от представленной в магазине продукции.

• Если вы будете продавать лекарства для животных, противоблошиные ошейники и лекарственные корма, потребуется оформление фармацевтической лицензии.
• Для продажи животных понадобится ветеринарная справка и другие разрешения, которые выдает Государственное управлении ветерирании (орган местного значения).
• Разрешение Санэпидемстанции и Пожарной охраны.
• Патент от лицензионной палаты для этого вида деятельности не нужен.

Как выбрать помещение под магазин

Главное здесь - местоположение. Хорошо если помещение находится недалеко от метро, рядом есть жилые дома. Отличный вариант - на первом этаже жилого здания или в посещаемом ТЦ. При правильной рекламе и хорошем ассортименте товаров вы сможете завоевать доверие владельцев животных и наработать клиентскую базу.

Площадь помещения под зоомагазин должна быть не менее 50 - 70 м² . Если вы не планируете отдельно арендовать склад, дополнительно потребуется место для хранения товаров (10 - 20 м²).

При продаже животных понадобится помещение в 150 м². Так вы сможете разделить его на зоны: корма, лекарства, сопутствующие товары и вольеры и аквариумы.

Сколько стоит открыть зоомагазин с нуля: примерные расчеты

• Оформление документов
• Аренду помещения и его ремонт
• Закупку оборудования и витрин
• Закупку товаров. Если планирует продавать животных - также на их содержание
• Зарплату сотрудникам
• Рекламу

В среднем на первоначальном этапе потребуется 2’000’000 - 3’000’000 ₽. Если планируете создать сайт и продвигать его в поисковых системах, затраты будут выше.

Современные любители заводить дома питомцев тратят на их содержание крупные суммы: корм, одежда, аксессуары стоят недешево. Как открыть зоомагазин с нуля? Пошаговая инструкция с финансовыми расчетами поможет в организации своего дела по торговле продукцией для домашних животных.

Маркетинг

Особенность этого вида бизнеса состоит в том, что продукция довольно специфична, но в то же время востребована большим количеством потребителей. По статистике, практически в каждой второй семье есть какой-либо питомец, а спрос на корма ежегодно возрастает на 20-25%.

В крупных городах люди содержат дома не только рыбок, собак, кошек и хомяков, но и экзотических животных - попугаев, игуан, шиншилл, змей, черепах, крокодилов, обезьян. И хотя таких оригиналов не слишком много, затраты на уход и питание необычных питомцев гораздо выше, чем на обычных зверюшек. В провинции процент экзотики еще меньше. Соответственно, от масштаба населенного пункта напрямую зависит ассортимент и целевая аудитория зоомагазина.

Еще один важный момент в предварительном маркетинге - наличие работающих аналогичных точек в районе планируемого запуска проекта. Если есть большой магазин, то конкурировать с ним нет смысла. Необходимо искать незанятые площадки либо узкоспециализированную нишу, что довольно рискованно. Можно неверно рассчитать потребность в дорогих уникальных товарах и обанкротиться.

Исследование рынка можно провести самостоятельно, а можно обратиться к профессиональному маркетологу или маркетинговой кампании, которые дадут рекомендации.

Варианты бизнеса

Организовать открытие зоомагазина можно в различных форматах:

1. Большой магазин с широким набором товаром. В нем можно найти практически любую вещь, какую хотите, включая редких животных. Штат сотрудников насчитывает 10-15 продавцов и ветеринара. Стоимость его будет 5-7 миллионов руб., а вложения окупятся через 2-3 года.
2. Маленький зоомагазин, семейный бизнес. Скромный ассортимент самых необходимых товаров (корма, наполнители для лотков, средства для ухода) может обеспечивать потребности небольшого микрорайона. Если родственники хотят открыть небольшую торговую точку с зоотоварами, то достаточно будет помещения в 10 кв. м.
3. Магазин среднего размера. Наиболее популярная модель ведения бизнеса. В продаже имеются как товары для животных так и недорогие животные - рыбки, хомячки, кошки, кролики. Торговая площадь нужна не менее 70 кв. м., неважно в центре или отдаленном районе города.
4. Отдел в торговом центре. По ассортименту похож на семейный магазинчик, приносит хорошую прибыль за счет высокой посещаемости.
5. Узкоспециализированная торговая точка. Обычно торгует товарами для разведения рыбок. Реже встречаются магазины, ориентированные на кошек, собак или иных видов животных. Начните с реализации аквариумных товаров: различные виды рыбок, улиток, прочих водных обитателей; аквариумы всех форм и размеров; специальные приспособления для аквариумов; водоросли и трава; домики, раковины, гроты и прочие аксессуары; корм; специальная литература; средства для лечения. Неплохой побочный доход приносят услуги по изготовлению, монтажу, чистке аквариумов, а также консультационные услуги для организаций, использующих водоемы в целях декорирования помещений.
6. Интернет-магазин. Открывают, чтобы сэкономить на расходах на торговое помещение и оборудование. Многие успешные предприниматели, воспользовавшиеся данной стратегией, дают о ней положительные отзывы.
7. Комплекс из нескольких различных предприятий зоонаправленности - магазин, аптека, гостиница, больница. Яркий пример такого объединения находится в бизнес-парке Румянцево под Москвой.
8. Франшиза. Готовый бизнес с детальным бизнес-планом, раскрученным именем и налаженной системой снабжения. В России используется редко из-за высокой стоимости. А в США существует даже медиафраншиза по мотивам детских игрушек «Маленький зоомагазин». Песня из этого сериала популярна среди маленьких любителей животных.
9. Сеть. Открывается, если первоначальный проект оказывается очень успешным и приносит достаточную прибыль для развития бизнеса. Например, зоомагазины «Бетховен» есть в 10 российских регионах, а доставка на дом осуществляется на всей территории страны.

Для запуска предприятия в любом виде общей чертой является предварительное планирование и составление пошаговой инструкции.

Важные этапы проекта

С чего начать? Какие документы нужны? Сколько придется вложить средств в проект? Следует учесть такие этапы:

• юридическое оформление и получение разрешений;
• определение местоположения;
• разработка ассортимента;
• оборудование помещения;
• набор сотрудников;
• реклама;
• экономические расчеты.

Документальное оформление

Все начинается с регистрации юридического лица. Единственный собственник оформляет индивидуальное предпринимательство, для чего не требуется больших затрат времени и средств. Несколько владельцев создают предприятие в форме общества с ограниченной ответственностью, обязаны вести бухгалтерский и налоговый учет.

Для торговли необходимо выбрать код деятельности 47.7 «Торговля розничная прочими товарами в специализированных магазинах». Для оказания ветеринарных услуг нужен код 75.00 «Деятельность ветеринарная».

Также потребуется:

1. Получить разрешение на продажу животных в Госуправлении ветеринарии.
2. Оформить разрешение санитарно-эпидемиологической службы.
3. Оформить разрешение на работу от Пожарного надзора.
4. Получить лицензию на торговлю ветпрепаратами.

После узаконивания деятельности приступают к поиску помещения для торговли с учетом советов маркетологов.

Помещение

Место в основном выбирают в районе с недорогой арендной платой либо в крупном торговом центре. В первом случае для привлечения покупателей организуют рекламную кампанию, используют широкий ассортимент товаров и видов животных. Во втором случае поток людей будет всегда большим сам по себе.

Площадь помещения зависит от масштаба бизнес-идеи и формата заведения. Минимальное требование — 50 кв. м. для расположения торгового зала и подсобных отделов. Однако чем просторнее будет в магазине, тем лучше. В тесноте покупателям неудобно выбирать товар, а продавцам сложно выложить весь ассортимент на видном месте. Если в магазине обитают животные, то им необходимо достаточное жизненное пространство.

В зоомагазине очень сложно избавиться от сильного специфического запаха, поэтому нежелательно размещать торговую точку в жилом доме и обязательно нужно позаботиться о качественной системе вентиляции. Под нужды магазина предпочтительно подыскать отдельно стоящее здание.

Ассортимент

Самые востребованные товары - это:

• корма для разных животных;
• витамины, лекарственные препараты;
• наполнители для туалета;
• средства по уходу за животными;
• посуда, лотки;
• игрушки;
• домики, клетки, аквариумы;
• ошейники, поводки, переноски;
• книги и журналы по зоологической тематике.

Для начала каждой позиции достаточно 1-2 видов, в дальнейшем ассортимент расширится в соответствии со спросом клиентов.

Также пользуется спросом специальное оборудование для аквариумов - компрессоры, лампы, фильтры.

Отдельную нишу составляет одежда для животных. Она может быть как декором, так и необходимой вещью, например, в суровый зимний период для короткошерстных зверей.

Товары лучше закупать у оптовых поставщиков, официальных представителей компании-производителя или непосредственно у изготовителя. Это даст возможность устанавливать цены с выгодной наценкой, снизить себестоимость и получать продукцию с гарантией качества. Необходимо внимательно следить за сроками годности лекарственных препаратов и товаров для питания, иначе могут пострадать животные и репутация магазина.

Животные для реализации приобретаются в питомниках или у частных заводчиков. Экзотические виды доставляют под заказ из-за границы.

Оборудование помещения

Основным оснащением зала магазина зоотоваров является торговое оборудование:

1. Разнообразные стеллажи и полки.
2. Витрины.
3. Прилавки.
4. Кассовый аппарат.

Также будут необходимы приспособления для содержания продаваемых животных - клетки, загоны, террариумы, аквариумы. Удобным устройством для зооодежды является стойка с вешалками.

Их технического оборудования потребуется качественная вентиляция, кондиционирование, освещение, холодильник для лекарственных препаратов, компьютер, подключение к сети Интернет.

Персонал магазина

В штат в зависимости от формата и масштаба предприятия могут понадобиться:

Продавцы-консультанты должны быть опытными, хорошо разбираться в тематике, быть вежливыми и обходительными с покупателями. Ведь от качества обслуживания зависит посещаемость и прибыльность зоомагазина.

Общее руководство может осуществлять собственник или нанять директора. Вести внутренний, налоговый и товарный учет, составлять отчеты, рассчитывать зарплату и социальные сборы должен бухгалтер с опытом работы в торговой организации.

• Придумать запоминающееся название. Например, известный детский мультсериал называется «Маленький зоомагазин». Песня из него отлично подойдет для фонового звучания в торговом зале.
• Ярко и необычно оформить вывеску и внешнюю часть помещения.
• Открыть интернет-сайт магазина с возможностью он-лайн заказа товаров и доставкой на дом.
• Регулярно делать скидки, организовывать акционные предложения, ввести дисконтные карты для постоянных покупателей, раздавать бесплатные образцы товаров.
• Разместить информацию о своем зоомагазине на внешних рекламных носителях - биллбордах, ситилайтах, растяжках.
• Некоторое время после открытия раздавать рекламные листовки по всему городу.
• Написать и расклеить объявления об открытии магазина.

Видео: зоомагазин — 4 этапа открытия.

Экономика проекта

Сколько стоит открыть зоомагазин и выгодно ли заниматься этим делом, можно ориентировочно посчитать, сложив все запланированные расходы и доходы.

Для примера берется зоомагазин среднего размера в Румянцево с широким ассортиментом товаров.

Начальные затраты на запуск проекта могут составить:

Ежемесячные расходы по ведению деятельности включают:

Срок окупаемости можно посчитать, учитывая, что средний размер наценки на зоотовары составляет 30%. Причем на самую популярную группу - 20%, на ветпрепараты - до 100%, на аксессуары - до 50%. Рентабельность зоомагазина обычно составляет 25-35%, это довольно высокий показатель.

Ежемесячный примерный доход составляет около 1 000 000 руб. Ценообразование нужно выстраивать, ориентируясь на средний уровень стоимости зоотоваров у конкурентов. Некоторые позиции стоит делать чуть дешевле, чтобы привлечь покупателей.

При планировании годового бюджета магазина нужно учитывать, что зоотовары - это сезонный бизнес. Тем не менее, стартовые вложения окупаются менее, чем за год.

Зоомагазин - это прибыльное дело для начинающих предпринимателей, которые любят животных, разбираются в их потребностях.

Любители животных тратят на своих питомцев, по приблизительным расчетам, от двух тысяч рублей в год. А многие и гораздо больше. Отсюда следует, что бизнес, связанный с животными, может приносить неплохую прибыль. А если вы любите животных и хорошо разбираетесь во всех аспектах их содержания, это будет приносить вам немалое удовольствие. Хотите заниматься продажей всего, что нужно домашним любимцам, а, может, и самих любимцев? Значит, вам нужен магазин товаров для животных. Как открыть зоомагазин рассмотрим в этой статье.

Перед тем как запланировать открытие вашего магазина, нужно разобраться с немалым количеством вопросов: сколько нужно затратить средств на покупку всего необходимого, какие требуются лицензии и документы, где лучше всего открывать такой магазин, какой необходим ассортимент товаров, как находить поставщиков и т.д.

Маркетинговые исследования

Зададимся вопросом: какое количество животных содержится у нашего населения?

По результатам опросов, проводимых статистическими центрами, расклад приблизительно такой: 35% семей держат кошек, 20% — собак, 3% — рыбок и птиц, 1% — черепах и хомячков.

Другие, экзотические животные – шиншиллы, кролики, игуаны, карликовые свинки и т.д. -распространены меньше и составляют менее одного процента.

И все владельцы этих животных беспокоятся о том, чтобы их питомцы были накормлены, здоровы (а иногда еще одеты и обуты) и довольны жизнью. Тогда и хозяева будут чувствовать себя счастливыми. Ваша цель – удовлетворить эти потребности.

Рынок товаров для животных огромен, но и конкуренция на нем высока. Поэтому, перед тем, как принять решение об открытии зоомагазина, нужно разобраться, сколько подобных магазинов существует в вашем городе и в вашем районе, достаточно ли их для удовлетворения всех потребностей горожан, есть ли незанятые ниши и районы, где нет ни одного зоомагазина.

Можно получить информацию из интернета, пообщавшись на тематических форумах вашего города. Вы узнаете, кого и за что хвалят, кого из продавцов и производителей ругают, в чем испытывают недостаток владельцы животных в вашем городе или районе. Когда вы соберетесь открыть магазин для животных,вся эта информация окажется очень полезной.

Если вы сами имеете домашних питомцев и у вас есть немалый опыт их содержания, вам будет гораздо легче разобраться в теме и понять, как лучше действовать в данном конкретном случае.

Юридическое оформление

Обычно небольшие магазины , крупные . Но в любом случае возможны оба варианта. Кроме того, вам понадобится разрешение Управления торговли. Вы должны получить выписку из госреестра, а затем встать на учет в Пенсионном фонде и в Налоговой инспекции. При вы должны указать, что будете заниматься розничной торговлей.

Чтобы продавать животных нужно получить ветеринарную справку и другую документацию от Государственного управления ветеринарии вашей области или края (разрешение на ввоз животных, птиц, рыб и т.д) . Необходимо разрешение от Санэпидемстанции и Пожарной охраны.

Патент от лицензионной палаты при открытии зоомагазина не нужен.

Вам понадобится кассовый аппарат и аппарат для безналичного расчета через пластиковые карты.

Формат зоомагазина

Решите, какой именно зоомагазин вам нужен:

1. Крупный магазин с несколькими отделами с обширным ассортиментом разнообразных животных, рыб и птиц, а также всем, что может понадобиться в уходе за этими питомцами. В таком магазине могут работать несколько десятков продавцов и консультантов. Здесь могут быть представлены животные разных пород и видов, а также редкие и экзотические животные.
2. Магазин товаров для животных, организованный по принципу самообслуживания, где работают несколько консультантов и 1-2 кассира.
3. Магазин среднего размера, где в продаже имеется несколько видов животных, а также аксессуары, корма, лекарственные препараты, мебель и одежда. Обслуживают такой магазин 2-3 продавца-консультанта.
4. Небольшой магазинчик по продаже кормов для животных и средств по уходу за ними.
5. Отдел зоотоваров в крупном гипермаркете.
6. Специализированный магазин. Возможно, именно такого магазина не хватает в вашем городе – специализирующегося на рыбках, или только на собаках, или на одежде для животных – вариантов масса.
7. Интернет-магазин. В некоторых случаях это очень удобная форма торговли. Может быть как самостоятельным предприятием, так и дополнением к вашему магазину в оффлайне. В этом случае вам понадобится служба доставки, которую можно либо организовать самостоятельно, либо обращаться к курьерам.
8. Еще одна интересная форма: зооцентр. Это объединение нескольких предприятий, специализирующихся на животных, под одной крышей: ветеринарной клиники, ветаптеки, зоомагазина, специализированных магазинов разной направленности, гостиницы для животных, парикмахерской для домашних питомцев и т.п.

Небольшой зоомагазин

Самый простой вариант, требующий наименьших затрат – это открытие небольшого магазинчика или отдела, где в основном будут продаваться корма для кошек и собак, наполнители для туалетов, а также аксессуары: ошейники, поводки, намордники и средства по уходу: шампуни, расчески и т.п. Вышеперечисленные позиции – это самый ходовой товар, ежедневно необходимый владельцам животных и приносящий самую быструю прибыль.

Площадь такого магазинчика может быть совсем небольшой – около 10 кв. м. Он не обязательно должен находится в центре города, но место должно быть достаточно проходным: рядом с другими магазинами или с ветеринарной клиникой, поблизости от автобусной остановки, на оживленной улице.

Лицензия, если вы не будете продавать ветеринарные препараты, вам не понадобится.

Зоомагазин средней руки

Следующий вариант – полноценный магазин зоотоваров и животных среднего размера. Его площадь должна быть не меньше 70 кв.м. Располагаться он может как в центре, так и в любом другом районе, это зависит от размера и потребностей вашего города. В ассортименте такого магазина зоотоваров должны быть:

В магазине должны быть каталоги редких и эксклюзивных товаров, поставляемых под заказ.

Для животных должны быть созданы подходящие условия, за ними должен быть надлежащий уход. Персонал такого магазина должен быть высококвалифицированным, желательно с ветеринарным образованием. В любом случае, в магазине должен быть хотя бы один дипломированный ветеринар – это нужно для лицензирования. К тому же ветеринар-консультант повысит престиж вашего магазина и увеличит доверие покупателей.

Специализированный зоомагазин

Узкоспециализированный магазин хорошо открывать тем, кто сам разбирается в выбранной области и, возможно, является ее фанатом. Например, если вы любите аквариумных рыбок и хорошо осведомлены обо всем, что с ними связано, то ваше хобби, при открытии магазина, принесет вам неплохую прибыль.

В магазине, специализирующемся на аквариумных рыбках должны быть следующие категории товаров:

Дополнительно можно оказывать услуги по проектированию, изготовлению, установке и уходу за аквариумами. При хорошей рекламе этот вид деятельности обязательно принесет свои плоды, так как аквариумы являются модной и престижной деталью интерьера, причем не только в частных квартирах, но и на многих предприятиях торговли и оказания услуг.

Поставщики товаров

Поставщиков зоотоваров находят на оптовых рынках и складах, в Интернете, в справочниках и каталогах предприятий вашего города. Если вы собираетесь открывать магазин товаров для животных в небольшом городе или поселке, то закупать товары лучше в крупном областном центре, там они будут дешевле. Возможно, у вас получится брать товар прямо на заводе производителя, если он есть в вашем районе или у официального поставщика импортного товара в Россию. В этом случае вы будете уверены в качестве продукта, да и цены будут ниже, чем у дилеров.

Если вы открываете маленький магазинчик, то вам удобнее будет работать с одним крупным поставщиком товаров, у которого имеется широкий ассортимент. Для более крупного магазина необходимо сотрудничество с несколькими поставщиками для того, чтобы можно было выбрать самые лучшие предложения и самые выгодные цены.

Опытный поставщик может посоветовать вам, какие из имеющихся у него товаров пользуются наибольшим спросом среди владельцев животных, что быстрее расходится, что идет медленно, но все равно должно быть представлено в магазине. К его советам стоит прислушаться.

Скорее всего, на первых порах вы будете совершать какие-то ошибке в выборе товара, но через пару месяцев разберетесь, что нужно вашим покупателям и что наиболее выгодно для вас.

Животных для продажи в магазине берут в питомниках. Если в вашем районе или городе таких нет, или вас не устраивает их ассортимент, можно договориться о поставках из других городов. Также их можно принимать у населения. Среди любителей хомячков, попугайчиков, кроликов и другой мелкой живности немало тех, кто занимается их разведением.

Реклама

Можно вообще обойтись без привлечения дополнительных рекламных ресурсов. Если начальный бюджет вашего магазина невелик, и вы хотите сэкономить, то достаточно будет заказать яркую вывеску и клиенты найдут вас сами. Конечно, для этого ваш магазин должен находиться в оживленном месте.

В случае, если средств достаточно, и вы открываете крупный магазин зоотоваров, то неплохо будет дать рекламу на местном телевидении или радио, а также в газетах или журналах. Кроме того, можно распространить среди населения данного района буклеты и листовки с рекламой вашего магазина.

В день открытия магазина организуйте праздник, украсьте вход шариками, чтобы привлечь клиентов, объявите о скидках и подарках первым покупателям. Обязательно выдавайте дисконтные карты тем, кто постоянно приходит в ваш магазин.

Позаботьтесь о том, чтобы в вашем магазине была приятная, располагающая к покупкам атмосфера. Товар должен быть размещен в витринах по тематическим группам, он должен хорошо просматриваться и иметь ценники. Клетки с животными должны быть всегда вычищены, а животные должны иметь здоровый и цветущий вид.

Имейте в виду, что в зоомагазинах часто плохо пахнет. Эту проблему можно решить с помощью качественной вентиляции и специальных ароматизаторов.

Ваши продавцы должны быть приветливы, дружелюбны и всегда готовы ответить на вопросы покупателей. Но нужно предостеречь их от излишней навязчивости. Пусть покупатель ничего не купит сегодня, но, если ему у вас понравится, он обязательно придет в следующий раз и посоветует ваш магазин своим знакомым.

Финансы

Выгодно ли открывать зоомагазин? Давайте изучим этот вопрос подробнее.

Основные расходы это:

• Аренда или покупка помещения. В том числе ремонт, освещение, кондиционирование, вывеска.
• Торговое оборудование. Прилавки, стеллажи, витрины, кассовый аппарат, холодильник для лекарственных средств и т.п.
• Товар.
• Зарплата сотрудников.

Открытие зоомагазина средней руки обойдется приблизительно в 1,5- 2 млн рублей. Более крупный магазин с расширенным ассортиментом и штатом потребует от 3 млн. рублей.

Наценка на товары в зоомагазине приблизительно такая: в среднем это 30 %. На корма для животных – от 10 до 20%, на аксессуары, мебель и одежду может быть от 20 до 50 %, на редкие виды товаров может доходить до 200 %.

Окупается зоомагазин в среднем через 1,5 – 2 года, рентабельность такого магазина от 20 до 30%.

Бизнес-план зоомагазина можно составить самостоятельно, если магазин небольшой или у вас есть соответствующий опыт, а можно обратиться к специалистам, так будет надежнее.

Вот приблизительные расчеты для магазина средней руки, расположенного в городе с населением 500 тысяч человек. Магазин занимается продажей широкого ассортимента товаров для животных, но животных не продает.

Капитальные затраты магазина:

• Ремонт и вывеска – 220 000.
• Торговое оборудование – 150 000.
• Товарный запас – 1 600 000.
• Оборотные средства – 250 000.

Таким образом, капитальные затраты, необходимые для открытия данного магазина составили 2 210 000.

Теперь – расчет ежемесячной прибыльности того же магазина:

• Выручка – 1 100 000.
• Себестоимость – 758 621.
• Валовая прибыль – 341 379.
• Расходы – 219 560.
• Прибыль до налогообложения – 121 819.
• Налог ЕНВД – 20 000.
• Чистая прибыль 101 819.

Ваш магазин будет востребован и принесет вам ожидаемую прибыть, если будет находиться в правильном месте, обслуживание в нем будет качественным, цены — конкурентоспособными, а ассортимент — достаточно широким.